<< Takaisin sisällysluetteloon
Flipperin hankinta johtaa erinäisiin muihin investointeihin kuten varaosiin. Seuraavassa yritän lyhyesti kuvata, mitä olen mistäkin ostanut tai tilannut ja miten kaikki on sujunut.
Kokemukset ovat omia yksittäistapauksia ja ne pitäisi sellaisina myös ottaa. Mahdollisesti saamani huono palvelu ei välttämättä toistu sinulla ja sama koskee tietysti hyvääkin palvelua. Itse aion vastaisuudessa äänestää jaloillani ja ostaa sieltä, josta minulla hyviä kokemuksia on. Seuraavassa kokemukseni ovat kronologisessa järjestyksessä.
Hintavertailua varten olen tehnyt itselleni pienen Excel-taulukon. Täytä siihen tarvitsemasi tarvikkeet vasemmanpuoleisimpiin sarakkeisiin ja etsi netistä eri myyjien hinnat. Päivitä dollarin tai punnan kurssi ja arvioi postikulut. Viivan alle saat kokonaishinta-arvion. Käytä taulukkoa omalla vastuullasi, eli jos kaavani ovat pielessä, en maksa silti välirahaa. :)
Ensimmäinen varaosatarve tuoreelle flipperinomistajalle oli muutama lamppu. Mallin #906 lamput eli flasherit löytyivätkin isohkon elektroniikan komponenttimyymälän eli Yleiselektroniikan katalogissa. Kun vielä myymäläkin oli lyhyen matkan päässä, tuli 10 kpl:n setti ysinollakuutosia tilattua YE:stä. Hyllystä näitä ei löytynyt, vaan lampuista piti tehdä tilaus ja noutaa lamput sitten muutaman päivän jälkeen liikkeestä. Hinnaksi tuli 1,34 euroa lampulta eli 13,40 e/10 kpl. Vertailun vuoksi: tätä kirjoittaessani samat 10 flasheria saa amerikkalaisesta flibuvaraosakaupasta hintaan $2.00 eli 1,59 e eli yli 88% halvemmalla. Kuljetuskulut tietysti vielä päälle, mutta ne jäävät pieniksi, jos tilaa kerralla muutakin tarpeellista.
Toinen kokemukseni Yleiselektroniikasta on tilanteesta, jolloin tarvitsin Twilight Zoneeni uudet ROM-versiot poltetuksi mikrosirulle. Liikkeen puhelimitse antama hinta-arvio 6 euroa tuplaantui paikan päälle päästyäni. Myyjä oli tällä välillä vaihtunut toiseksi, ja levitteli käsiään, kun kerroin, mitä minulle oli lupailtu. Lisäksi työn piti olla valmis paikalle saapuessani, mutta jouduin odottelemaan ensin myyjän vapautumista ja sitten itse poltto-operaatiota.
Pinball Heaven on brittiläinen flibuvaraosamyyjä, josta olin kuullut pelkästään positiivista palautetta. EU-alueen kaupankäynnissä ei tarvitsisi maksaa tulleja eikä (kohdemaahan eli Suomeen) ALVeja. PBH:n saitilta löytyikin lista varaosista hintoineen, tosin hintojen hahmottamista vaikeutti, että osaan hinnoista sisältyi ALV (eli VAT), mutta osaan ei.
Tilasin TZ:aani uudet kumit, yhteensä 44 kpl, sekä lisäksi uudet 5 flibukuulaa ja värillisen hupun yhdelle lampulle eli ns. lamppukortsun. Maksoin Visalla, ja tilausvahvistus tuli vartissa, luvaten toimituksen vielä saman päivän aikana. Välissä oli helatorstai ja viikonloppu, ja lähetys saapui tiistaina, vain 3 arkipäivän päästä tilauksesta. Tilaamissani tuotteissa ei ollut moitittavaa, vaan oikeita tavaroita saapui oikea määrä.
Kuva 1: Ensimmäinen varaosatilaukseni on saapunut!
Miinuspuolena postikulut olivat 6 puntaa, mikä oli enemmän kuin olin odottanut. Royal Mailin hinnaston mukaan kolmella punnalla kulkee jo 540g:n paketti, kuudella 1160g:n ja hintaluokkia on 20g:n välein. En punninnut pakettia jälkikäteen, mutta kuulat lienevät luokkaa 5*80g eli 400g, kumit ja kirjekuori eivät varmasti paina edes toista mokomaa. Myös yksikköhinnat laskussa poikkesivat jonkin verran Pinball Heavenin nettisivulla olevista. Esim. 2" valkoinen kumi oli laskussa £0.37 ja netissä £0.30, 5/16" puolestaan 17p vs 25p. En tuossa nyt hävinnyt yhteensä kuin reilun euron verran, mutta isompia satseja tilatessa asia kannattaa tarkistaa. Mainitsin näistä palautetoiminnon kautta yrityksen puuhamiehelle Philille, joka pahoitteli molempia ja lupasi hyvittää seuraavassa laskussa. Kokonaiskuva jäi siis kuitenkin selvästi positiiviseksi, vaikken sitten sattunutkaan enää PBH:sta tilaamaan.
Star Trek 25th Anniversary -flibustani oli yksi 3x4 pinnin Molex-liitin kärähtänyt, eikä korvaavaa tuntunut löytyvän Euroopasta millään. Tai jos olisi löytynytkin, niin minimitilausmäärä olisi ollut 10, 100 tai 1000 kappaletta. Tämän pakottamana olin pakotettu tilaamaan osan Marcolta Amerikasta, ja samalla tilasin toki uudet kumit samaiseen flibuun sekä yhden mikrokytkimen epävarmasti toimineen tilalle.
Valikoima Marcolla on erittäin runsas, hakutoiminto toimiva ja valtaosasta tarvikkeita löytyy myös kuva. Ostosten kerääminen ostoskoriin olikin helppoa ja maksaminen onnistui taas Visalla. Ainoa ihmettelyn aihe olivat postikulut, joiksi järjestelmä ehdotti 20 dollaria. Foorumilla kuitenkin rohkaistiin, että aina ovat jääneet alle kymppiin, joten uskaltauduin tilaamaan.
Tilaus saapui seitsemän (7) arkipäivän päästä valtameren takaa, reilun tiiliskiven kokoiseen pahvilaatikkoon pakattuna ja hyvin styroksilastuin pehmustettuna. Postikulut jäivät $7.95:een, tavara oli tilatun mukaista ja mukaan oli laitettu mukavana yllätyksenä pari esittelypussukallista Novus-putsausainetta. Kokonaisuudessaan hinta jäi viitisen euroa, vajaa 15% halvemmaksi kuin Pinball Heavenista tilattuna.
ST25th:n mukana tuli rahalukko, mutta vielä markoille säädettynä. Suunnittelin flibun sijoittamista työpaikalle, jolloin pelin hinnaksi voisi laittaa 20 senttiä. Ei sillä edes omilleen pääsisi, mutta ajatuksena olikin, että työkaverit arvostavat enemmän jokaista extra ballia ja vapaapeliä, kun pelistä on edes nimellisesti maksanut.
Rahalukko piti siis saada säädetyksi euroille. Lähetin sähköpostitse hintapyynnön operaatiosta useimmille lähialueen operaattoreille sekä Pinball Heaveniin. Yksi lupasi hoitaa homman 40 eurolla odottaessa, toinen 50 eurolla, kolmas 50 eurolla plus ALV, neljäs 60 eurolla plus postikulut ja viimeinen 20 punnalla plus postikulut. Näistä valikoin halvimman, ja GoldenGames tosiaan hoiti operaation odottaessani ja vierestä seuratessani.
Kuva 2: Rahalukkoa säädetään euroille
Säätö tehtiin kytkemällä rahalukkoni flipperin rahakaukalon kokoiseen masiinaan, jossa oli kymmenkunta nappia ja pieni yksirivinen näyttö. Toimintalogiikka näppäinten osalta jäi kertakatsomalta vielä hämärästi, mutta kaikki eri kolikot - 20 ja 50 senttiä, euro ja 2 euroa - piti syöttää rahalukon läpi useita kertoja, jotta rahalukko osaa ne sitten tosipaikassa tunnistaa.
Uutisryhmässä rec.games.pinball on pitkään kehuttu This Old Pinball -flipperinkorjausvideoita, joten pitihän sellaiset toki tilata. Veljeni oli vastikään muuttanut Yhdysvaltoihin, ja olin menossa sinne kyläilemään, joten tilasin videot velipojan osoitteeseen. Koska en PayPalia maksutapana ollut ikinä käyttänyt, jäi vaihtoehdoksi dollarien lähettäminen kirjekuoressa - toki käärittynä sen verran paksusti, ettei postityöntekijä pääse sitä valoa vasten huomaamaan.
Olin tilaukseni kanssa hieman viime tingassa, joten lähetin varmuuden vuoksi myyjälle vielä ennen lähtöäni varmistusviestin. Vastaukseksi sain, että videot postitetaan parin päivän sisällä, ja perillä Amerikassa minua odottikin pari videokasettia. Ne ovatkin osoittautuneet joka dollarin arvoiseksi, ja ovat paitsi hyvää oppimateriaalia flibunomistajalle, myös ihan hauskaa katsottavaa.
Jouluna avautui uusi tilaisuus saada flibun varaosia Amerikasta ilman mannertenvälisiä postimaksuja. Pari kuukautta aiemmin hankkimani Take Five kaipasikin uusia kumeja ja samalla oli mahdollisuus täydentää lamppuvarastoa sekä hankkia TZ:n kelloon uudet optokytkimet. Näitä löytyi vain Bay Area Amusementsin valikoimista, ja koska yrityksellä oli flipperipiireissä hyvä maine ja saitti näytti hieman Marcon tapaan erittäin lupaavalta, oli helppo tehdä päätös tilata flibuosat täältä.
Maksoin tilauksen Visalla, ja valitsin (mantereen sisällä) toimitustavaksi 'USPS First-Class Mail/Insured', jolloin postimaksuksi tuli $4.79. Varmistusviesti kolahti sähköpostiin samantien, ja lähetyskoodin avulla pääsin seuraamaan lähetyksen kulkua. Se lähti matkalle tilauspäivänä ja oli perillä kahden päivän päästä. Jälleen kerran sitä sain, mitä tilasin, ja oikeastaan ainoana jäi harmittamaan, etten tilannut EM-flipperiaiheista seinäkalenteria 8 dollarilla.
Taas oli velipoika tulossa käymään, joten hätäpäissäni tilasin BAA:lta pari pulloa Novusta, kytkimen ja plungerin jousen. Olisi samaan syssyyn kannattanut enemmänkin tilata, mutta eipä juolahtanut silloin mieleen. Tilauksen tekeminen oli yhtä helppoa kuin edelliselläkin kerralla, ainoana erona oikeastaan postitustavaksi valikoin jostain syystä 'USPS Priority Mail Insured':in, joka maksoi $6.70 mantereen halki.
PinballLifea oli flipperipiireissä kehuttu edulliseksi ja palvelua erinomaiseksi, joten kokeiltavahan sitäkin oli. Tällä kertaa ostoslistalla oli uudet kumit uuteen Johnny Mnemonic:iini, mutta koska postituskulut Amerikan sisällä oli sidottu tällä kertaa painon sijasta ostosten kokonaishintaan, täydensin listaa vielä lampuilla, Novuksella ja muutamalla hyvä-olla-varalla -tyyppisellä varaosalla. Alle 25 dollarin ostoksille tuli postimaksuja $6.95, ja kokonaisuudessaan ostokseni tulivat noin 15-20% halvemmiksi kuin BAA:lta tai Marcolta.
Tilausjärjestelmä ei ole yhtä käyttäjäystävällinen eikä valikoima yhtä runsas kuin esimerkiksi Marcolla tai BAA:lla, mutta riittävän hyvät kuitenkin tarpeisiini. Maksun suoritin PayPal:illa keskiviikkoiltana (keskipäivä keskilännessä), tilaus luvattiin laittaa matkaan torstaina, ja perillä Amerikan toisella laidalla paketti oli tiistaina. Edeltävä maanantai oli paikallinen pyhä, joten kolmessa arkipäivässä kusti polki.
Sain paketin jälleen matkatavaroissa Suomeen ja sen sisältö oli jälleen kellontarkasti oikeaa niin lukumäärältään kuin laadultaan. Ostokseni oli paketoitu noin 15x15 sentin pahvilaatikkoon ja pehmustettu styroksilastuin. Kaiken kaikkiaan erittäin onnistunut kaupankäynti.
Edelliskerran kokemukset PinballLifesta olivat sen verran positiivisia, että kun tarvitsin lähinnä yleisosia uuteen Taxiini, oli helppoa päättää, mistä osat ostaa. Ostoslistalla oli lamppuja, sulakkeita, kuulia, 125-osainen kumilenkkisetti, pari lukkoa ja 'leg leveler':iä (joilla flibun jalkojen pituutta säädetään).
Tein varaosatilauksen sunnuntaiaamuna Amerikan aikaa. Eräs tärkeä varaosa kuitenkin muistui mieleen vasta illalla ennen puoltayötä, joten meilasin PinballLifen Terrylle, voisinko vielä täydentää tilaustani, ja vaikuttaako se postikulujeni määrään. Terry kuittasi heti maanantaiaamuna klo 6:30, että voin ja että ei vaikuta. Tiistaina aamupäivällä sain kuriirilta automaatti-ilmoituksen, että tilaukseni on matkalla. Perillä (toisella puolen Yhdysvaltoja) paketti oli torstaina klo 13, joten tilauksesta kotiovelle aikaa kului noin kolme ja puoli vuorokautta.
Tilaukseni kooksi tuli $56.88 ja postikulut USPS:n Priority-kuljetuksella (2-3 päivää) olivat $12.60. Maksu hoitui kätevästi PayPalilla, eikä tilauksen jatkaminen jälkikäteen siis aiheuttanut ongelmia eikä ylimääräisiä kustannuksia.
Marraskuussa kävin taas länsirannikolla. Itse en tarvinnut tällä kertaa paljonkaan varaosia, mutta velipojan ensimmäiseen flipperiin piti hankkia jotain pientä ja olin myös luvannut tuoda matkatavaroissa osia Juhalle Getaway:in. Aikailin tilauksen kanssa kuitenkin hieman, ja jouduin jännittämään, ehtivätkö osat saapua ennen kuin lähden paluumatkalle Suomeen. Kalenteripäiviä oli jonkin verran, mutta Thanksgiving:in vuoksi muutama päivä olivat pyhäpäiviä.
Tilauslistalle oli liittimiä, kumiosia, mylar:ia, sulakkeita, lamppuja, flipperinnappeja ja muuta sälää yhteensä yli sadan taalan arvosta, kun postimaksu laskettiin mukaan. Eri tuotteita oli nelisenkymmentä ja kaikenkaikkiaan osia 267, joten hetki meni niiden näpyttelyssä tilauslomakkeelle. Jostain syystä ostoslistani tyhjentyi aina, kun olin pääsemässä lähes loppuun, ja jouduin aloittamaan koko homman muutamaan kertaan alusta. PinballLifen Terry tarjoutui ottamaan tilauksen vastaan sähköpostillakin, mutta lopulta sain tilauksen tehtyä kuitenkin webin kautta.
Osat saapuivat vikkelästi: tilaus tehtiin keskiviikkona aamuyöstä, ja osat olivat jo lauantaina samassa kaupungissa, vaikka välissä oli kaksi arkipyhää. Maanantaina saapui sitten lähetys ihan ovelle asti, eli pari arkipäivää tässä kului.
Olin ajatellut tilata varaosia vasta jouluna amerikanreissun yhteydessä, mutta nyt tulikin akuutti varaosatarve. Joku oli kehunut norjalaista Parts4Pinballs:ia, joten pitihän sekin vihdoin testata. Tilauslistalla oli lähinnä ruuvia ja mutteria (sellaisia tuumakokoja, joita ei rautakaupasta saanut), yksi molex-liitin pinneineen ja uudet flipperinnapit. Lisäsin vielä listaan varmuuden vuoksi yhdet decalit (tarrat), ja lupasin tuoda Eros:ille yhden kelan ja pari kelan holkkia.
Tein tilauksen sunnuntai-iltana klo 23:00 ja täydensin sitä vielä sähköpostitse puoli tuntia myöhemmin. Myynti vastasi vielä ennen puoltayötä, että lisäys onnistuu. Lasku tuli sähköpostitse pdf:nä maanantaina klo 19 merkkinä siitä, että lähetys on pakattu lähtövalmiiksi, mukana oli linkki palveluun, jossa kävin suorittamassa maksun samana iltana klo 22. Paketti lienee lähtenyt Norjasta tiistaiaamuna ja päivitän tähän tiedot, kun lähetys loppuviikosta toivoakseni saapuu.
Laskussa kerrottiin lähetyksen saapuvan kahtena kirjeenä, mikä tulisi minulle edullisimmaksi. Postimaksu 49 NOK (6,54 EUR) viittaisi siihen, että tulossa on yksi 350 ja yksi (50 tai) 100 gramman kirje. Päivitän tähän tiedot, kun lähetys saapuu.
Palvelultaan P4P vaikutti moitteettomalta. Maksaminen onnistui varmistetussa palvelussa, verifioitiin suomalaisen verkkopankin tunnuksilla ja sähköpostitse tullut kuitti oli sekin digitaalisesti allekirjoitettu. Lasku oli myös selkeästi eritelty.
Yhteenvetona varaosatilaukseni eri myyjiltä on seuraavanlainen:
| Ostospaikka | Ajankohta | Ostokset | Postimaksu | Maksutapa | Toimitusaika |
|---|---|---|---|---|---|
| Pinball Heaven | 05/2003 | n. 18 GBP | 6 GBP Suomeen | Visa | 3 arkipäivää Suomeen |
| Marco Specialties | 09/2003 | 22.13 USD | 7.95 USD Suomeen | Visa | 7 arkipäivää Suomeen |
| Bay Area Amusements | 12/2004 | 25.96 USD | 4.79 USD Amerikassa | Visa | 2 päivää Amerikassa |
| Bay Area Amusements | 05/2005 | 14.18 USD | 6.70 USD Amerikassa | Visa | muutama päivä Amerikassa |
| PinballLife | 08/2005 | 24.78 USD | 6.95 USD Amerikassa | PayPal | 3 arkipäivää Amerikassa |
| PinballLife | 04/2006 | 56.88 USD | 12.60 USD Amerikassa | PayPal | 3½ arkipäivää Amerikassa |
| PinballLife | 11/2006 | 95.69 USD | 14.25 USD Amerikassa | PayPal | 2 arkipäivää Amerikassa |
| Parts4Pinballs | 10/2007 | 225 NOK (30 EUR) | 49 NOK (6,54 EUR) Suomeen | Visa | x arkipäivää Norjasta Helsinkiin |